TERMS OF SERVICE
利用規約
第1条(本規約の適用)
  1. このルムコン利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社アンビションDXホールディングス(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「ルムコン(Room Concierge)」及び携帯端末 (ただし、Apple Inc.が提供するOS「iOS」又は Google Inc. が提供するOS「Android」を利用できる端末に限ります。)用アプリ「ルムコン」を通じて提供する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
     
  2. 本サービス内で、別途個別の規約・規程・ルール・注意事項等(以下、かかる規約等を総称して「個別規約」といいます。)が設けられている場合、当該個別規約は本規約の一部を構成し、本サービスの利用に関し適用されるものとします。
     
  3. 本規約に定める内容と個別規約に定める内容が相違する場合には、別途特段の定めのない限り、個別規約に定める内容が優先して適用されるものとします。
    第2条(定義)

    本規約及び個別規約においては、以下の用語を使用します。
     

    1. 「一般会員」とは、本サービスを利用するコンシェルジュ会員以外の一般利用者で、当社の定める方法により、本サービスの会員登録をした者を指します。
    2. 「コンシェルジュ会員」とは、本サービスを利用するコンシェルジュで、当社の定める方法により、会員登録をした者を指します。
    3. 「会員」とは、前二号の会員すべてを指します。
    4. 「不動産仲介サービス」とは、本サービスに登録しているコンシェルジュ会員が一般会員に提供する不動産仲介サービスのことを指します。
    5. 「マッチング」とは、本サービスを介して一般会員とコンシェルジュ会員との間で不動産に関する相互間取引が行われることを指します。
      第3条(本サービスの内容)
      1. 本サービスは、①画像等の投稿・共有、②不動産仲介サービスの提供を希望するコンシェルジュ会員と不動産仲介サービスの供給を希望する一般会員とのマッチング等を可能とするサービスです。
         
      2. 一般会員は、①画像の閲覧・評価・投稿・保存・共有、②コメントの投稿・共有、③マイページの作成、④コンシェルジュ会員の検索・連絡・評価・投稿等のサービスを利用することができます。一般会員は、本規約のほか、一般会員個別規約を遵守するものとします。
         
      3. コンシェルジュ会員は、①画像の閲覧・投稿・保存・共有、②コンシェルジュ会員の個別情報の掲載、③顧客の募集を利用することができます。コンシェルジュ会員は、本規約のほか、コンシェルジュ会員個別規約を遵守するものとします。
         
      4. 一般会員又はコンシェルジュ会員として本サービスを利用するためには、当社が指定する方法により会員登録をする必要があります。
         
      5. 当社は、会員への事前の通知・承諾なくして、本サービスの内容の変更、追加及び削除等を適宜することができるものとします。
        第4条(登録)
        1. 本サービスの会員になることを希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社が定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社が定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
           
        2. 当社は、前項に基づいて登録申請を行った者(以下「登録申請者」といいます。)から登録申請を受けた場合、当社が定める基準に照らして登録の可否を判断し、登録を認める場合には、その旨を登録申請者に通知します。当社が当該通知を行った時点をもって、当社と当該登録申請者との間において、本規約を内容とする本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立したものとみなします。
           
        3. 当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、該当する登録申請を拒絶できるものとします。この場合、当社は、拒絶の事由について一切の説明義務を負わず、また、何らの損害賠償義務を負わないものとします。
          1. 登録申請者が実在しない場合。
          2. 登録申請者が既に本サービスに登録済みであり、重複して登録申請を行った場合。
          3. 当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
          4. 過去に第9条第1項に定める本サービスの会員資格の停止等を受けたことがある場合等、登録申請者による本規約への違反行為が当社の判断により予想される場合。
          5. 登録申請者が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。)である、又は反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
          6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。
          第5条(登録情報の変更)
          1. 会員は、自らの登録情報に変更が生じた場合、当社の定める方法により、当該変更情報を遅滞なく当社に届け出るものとします。
             
          2. 前項の届出がなかったことにより、当社からの通知等の到着が遅れ、又はこれらが到達しないなどの理由により、会員に損害等が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
            第6条(個人情報の取扱い)

            当社は会員の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。会員は下記に従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意のうえ、会員登録を行っていただきます。

             

            1. 利用目的
              ・本サービスの提供、運営、管理のため。
              ・会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開するため。
              ・会員に対して本サービス内において当社又は第三者の広告表示(メールマガジン、本サービスの最新情報、キャンペーンの告知等)を行うため。
            2. 第三者への提供
              ・当社は法律で定められている場合を除いて、会員の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。
              ・会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開します。
            3. 個人情報の取扱い業務の委託
              当社は事業運営上、会員により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して会員の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより、会員の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
            4. 個人情報提出の任意性
              会員が当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
            5. 個人情報の開示等請求について
              会員には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては、下記(6)までご連絡ください。
            6. 個人情報に関する開示、訂正及び利用停止等並びに苦情・相談の窓口
              株式会社アンビションDXホールディングス
              〒150-0001 東京都渋谷区神宮前二丁目34-17 住友不動産原宿ビル18F
              TEL:03-6439-8905(平日10:00 ~ 17:00)FAX:03-6439-8915(24時間受付)
              <個人情報に関する責任者>個人情報保護管理者 尾関 文宣
              第7条(利用権限情報の管理)
              1. 本サービスの利用権限情報(メールアドレス、パスワード等)の管理責任は、会員自身が負うものとし、第三者に当該情報を使用されたために損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
                 
              2. 会員の利用権限情報を利用して行われた本サービスに関する一切の行為は、現に会員が行ったか否かにかかわらず、全て当該利用権限情報を有する会員が行ったものとみなします。
                第8条(通知)
                1. 当社からの会員に対する通知は、個別規約等で別段の定めのある場合を除き、会員が登録した電子メールアドレス宛の電子メール、本サービス上の掲示又は当社が適当と認めるその他の方法(プッシュ通知等)によるものとします。
                   
                2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、会員が登録した電子メールアドレス宛に当社が電子メールを発信したことをもって、会員への通知が到達したものとみなします。また、前項の通知が本サービス上の掲示により行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、会員が本サービスにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となった時点をもって、会員への通知が到達したものとみなします。
                  第9条(会員資格の停止等)
                  1. 当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、事前の通知・催告を行うことなく、直ちに当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、登録を抹消し、又は本利用契約を解除することができるものとします。また、当社が必要と判断する範囲内で、会員情報、会員が本サービス上で利用し又は投稿した画像、テキスト等の全部若しくは一部を削除、修正又は追加することができるものとします(以下、まとめて「会員資格の停止等」といいます。)。
                    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
                    2. 第4条第3項各号に定めるいずれかの事由が登録後に判明した場合。第5条第1項の変更によりこれらに該当するに至った場合も同様とします。
                    3. 会員が登録した電子メールアドレスに宛てた電子メールがエラーとして頻繁に返信される場合。
                    4. 本サービスの運営を妨害した場合。
                    5. 他の会員や第三者からのクレームがなされ、当該クレームの内容や頻度に問題があると当社が判断した場合。
                    6. 会員による本サービスの利用が継続して6ヶ月以上確認できない場合。
                    7. コンシェルジュ会員について次条第3項に定める取引手数料等の支払がない場合。
                    8. その他、当社が会員による本サービスの利用を適当でないと判断した場合。
                       
                  2. 前項に基づき当社が会員資格の停止等を行った場合、当該会員は、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、当社は、会員資格の停止等を行った理由について一切の説明義務を負わず、当該会員以外の第三者に対して任意にその理由を開示できるものとします。また、会員資格の停止等及び本項に基づく当社の対応により会員に損害等が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
                     
                  3. 会員の第1項各号に規定する行為により、当社、他の会員又は第三者が損害を被った場合、当該会員は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
                    第10条(利用料金について)
                    1. プロバイダー料金、電話回線接続料金、インターネット接続料金等の本サービスを利用する上で必要となる通信費用については、会員が負担するものとします。
                       
                    2. 一般会員は、無料で本サービスを利用することができます。ただし、マッチングが成立した時点で、コンシェルジュ会員又はコンシェルジュ会員の属する仲介事業者に対して仲介手数料を支払う義務を負うものとします。
                       
                    3. コンシェルジュ会員は、自ら又はその属する仲介事業者が前項の仲介手数料の支払いを受けた場合には、コンシェルジュ会員個別規約に定める条件にて、手数料及び振込手数料(以下、あわせて「取引手数料等」といいます。)を当社に対して(その属する仲介事業者が前項の仲介手数料の支払いを受けた場合は、仲介事業者と連帯して)支払う義務を負うものとします。
                      第11条(権利帰属)
                      1. 文章、画像、プログラム等の本サービスを構成するデータについての知的財産権は、会員自身が作成したものを除き、全て当社又は当該データに関して正当な権限を有する第三者に帰属しています。会員は、本規約に基づき本サービスを利用する限りにおいて、本サービスに関する非独占的で譲渡不可能な使用権を付与されるに過ぎず、本サービスに関して如何なる権利も取得するものではありません。
                         
                      2. 会員は、本サービス上で自らが投稿する画像・コメント等の情報(以下「投稿情報」といいます。)が、第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。会員は、自己が投稿した投稿情報に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を直ちに解決すると共に、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとし、万が一当社に迷惑又は損害が生じたときはその一切の賠償及び当社がその対応に要した費用(弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を補償するものとします。
                         
                      3. 会員は、当社に対し、当社が本サービスの宣伝告知等の目的のために投稿情報(投稿にかかる会員の本サービス上におけるアカウント名を含みます。)を無償で利用(使用、保存、翻案、編集、複製、加工、転載、出版、展示、販売、譲渡、貸与等)することを予め許諾するものとし(以下「権利許諾」といいます。)、かかる利用に際して会員は著作者人格権を行使しないものとします。なお、当該権利許諾は、会員が本サービスの利用を終了した後においても、有効に存続するものとします。
                        第12条(禁止行為)

                        会員が本サービスを利用するにあたり、当社は以下の行為を禁止します。
                         

                        1. 法令に違反する行為や犯罪的行為若しくはそのおそれのある行為、又はこれを幇助する行為
                        2. 虚偽の情報に基づき本サービスの登録を行う行為
                        3. 他の会員、第三者又は当社が保有する権利又は法律上保護された利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
                        4. 他の会員若しくは第三者の個人情報の譲渡若しくは譲受にあたる行為、又はそのおそれのある行為
                        5. 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為(セクシャルハラスメント、ストーキング、嫌がらせ、出会い目的等の行為を含みますが、これらに限定されません。)、又はそれを助長し若しくは助長するおそれのある行為
                        6. 公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に提供する行為
                        7. 未成年者にとって有害であると当社が判断する情報を掲載する行為、又はそれを助長する行為
                        8. 広告報酬を狙うなど、本サービスの利用以外を目的とした不正アクセス行為
                        9. サイト内に掲載されるあらゆる広告に対してクリックを強要・誘導・嘆願する表現
                        10. 他の会員に対する本サービスと無関係の営業行為、又はそれを助長し若しくは助長するおそれのある行為(直接的であると間接的であるとを問いません。)
                        11. 出会い系サイト、アダルトサイトその他の本サービスと関係のないサイトに案内し若しくは誘導する行為、又はそれらを助長し若しくは助長するおそれのある行為
                        12. 事実に反する、又はそのおそれのある情報を投稿する行為
                        13. 本サービス上で、他の会員、第三者又は当社が入力した情報を不正に改竄する行為
                        14. 他の会員、第三者又は当社に成りすます行為
                        15. 有害なコンピュータウイルス、コード、ファイル、プログラム等を送信若しくは開示する行為又は開示されている場所に誘導する行為
                        16. 本サービス及びその他当社が提供する各種サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
                        17. 当社又は本サービス若しくはその他当社が提供する各種サービスの信用・名誉等を傷付ける行為、又はそのおそれのある行為
                        18. 本サービスを利用して、本サービスに定めるサービスと同様のサービスを、有償無償を問わず第三者に提供、再販売又は転売する行為
                        19. 本サービスの内容又は趣旨から逸脱する行為
                        20. 一般会員とコンシェルジュ会員との間で本サービスを介さずに直接的に不動産仲介サービスを取引する行為、又はそれを助長する行為
                        21. 一般会員が、マッチングが成立したにもかかわらず、事前の連絡無しに来店しない行為
                        22. 同時期に複数の不動産仲介サービスの提供や受領を約束する行為
                        23. 不動産仲介サービスの取引と取消しを繰り返す行為
                        24. 本サービスに関する権利を転売又は譲渡(有償無償を問いません)する行為
                        25. 本サービスを提供するためのソフトウェアを解読、デコンパイル、分解、リバースエンジニアリング等する行為
                        26. その他当社が不適切と判断する全ての行為
                          第13条(利用契約上の地位の譲渡等)
                          1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
                             
                          2. 当社は、本サービスにかかる事業を承継(事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。)する第三者に対し、本利用契約上の当社の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務並びに会員の登録情報等を譲渡することができるものとします。
                            第14条(本サービスの停止等)
                            1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
                              1. 本サービスの提供に用いるコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合。
                              2. 当社及び第三者が設置、管理する設備の異常、故障、障害、その他本サービスの提供に支障が生じた場合。
                              3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病の蔓延などの事由により、本サービスの運営に支障が生じた場合。
                              4. その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合。
                                 
                            2. 当社は、前項の規定により本サービスの提供を停止又は中断する場合、電子メールによる通知、本サービス上での告知、又は当社が適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を告知するものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りではありません。
                               
                            3. 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の停止又は中断によって生じた会員の損害等について、一切の責任を負わないものとします。
                              第15条(免責事項)
                              1. 当社は、本サービスにおいて会員に提供される情報及び本サービスからリンクが貼られている第三者のサイト又は本サービスへリンクを貼っている第三者のサイトから取得された各種情報の安全性、正確性、信頼性、合法性等について、一切保証責任を負わないものとします。
                                 
                              2. 当社は、会員が投稿した画像、テキスト等のデータなどを保存する場合がありますが、その義務を負うものではありません。また、当社は、本サービスに関わるサーバ領域の確保のため、会員への通知・承諾なく、会員が投稿した画像、テキスト等のデータを削除、移動することができるものとします。当社は、投稿した画像、テキスト等のデータの消失・削除・移動やサーバの稼動停止等により会員に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。
                                 
                              3. 当社は、会員に対し、本サービスにバグ、障害等がないことや本サービスが継続的に提供されることを保証せず、これらに関して会員に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。
                                 
                              4. 本サービスの利用に起因して生じた会員間の紛争(不動産仲介サービス自体に関するトラブルや料金トラブル等を含みますが、これに限定されません。)について、当社は一切関知しないものとします。また、会員は、他の会員又は第三者との間に紛争が生じた場合、自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害を与えないものとし、万が一当社に損害が生じた場合にはその一切を賠償し当社がその対応に要した費用(弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を補償するものとします。
                                 
                              5. 一般会員が、本サービスの利用に起因して損害を被った場合(本規約の規定により当社が免責される場合を除きます。)、当社は、これにより一般会員が被った直接かつ通常の損害に限り、当該損害を賠償するものとします。ただし、当社の故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
                                 
                              6. コンシェルジュ会員が本サービスの利用に起因して損害を被ることがあっても、当社に故意又は重過失が認められない限り、当社は、一切の責任を負わないものとします。当社の故意又は重過失によりコンシェルジュ会員が損害を被った場合(本規約の規定により当社が免責される場合を除きます。)においては、当社は、これによりコンシェルジュ会員が被った直接かつ通常の損害に限り、金10万円を上限額として当該損害を賠償するものとします。
                                第16条(本規約の変更)

                                当社は、適宜の時期に本規約を変更することができるものとします。変更された本規約は、本サービス上において公開された後、会員が本サービスを利用した場合、又は1週間以内に会員が当社の指定する手続きに従って退会手続きを行わない場合、会員によって承諾されたものとみなし、その時点をもって会員と当社との間の本利用契約も有効に変更されるものとします。ただし、「第6条(個人情報の取扱い)」は除くものとします。

                                  第17条(分離可能性)

                                  本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、引き続き有効なものとして存続するものとします。

                                    第18条(準拠法及び管轄裁判所)
                                    1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
                                       
                                    2. 本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
                                      以上

                                      ルムコン

                                      一般会員個別規約

                                      一般会員については、本規約のほか、この「ルムコン一般会員個別規約」(以下「一般会員個別規約」といいます。)が適用されるものとします。
                                      第1条(サービス)

                                      本サービスは、一般会員とコンシェルジュ会員との間で不動産仲介サービス実施を行うためのシステムを提供するものに過ぎず、当社がコンシェルジュ会員の提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、安全性、合法性を保証するものではなく、また、取引の成否をお約束するものでもありません。一般会員は、自らの責任で、コンシェルジュ会員との間で行うものとし、当社は、不動産仲介に関する一般会員とコンシェルジュ会員との間の契約の当事者とはなりません。

                                        第2条(評価)

                                        一般会員は、不動産仲介サービスの提供を受けた後、当社が定める方法により、当社が定める期限までに、コンシェルジュ会員について評価を行うものとします。

                                          第3条(税金の取扱い)

                                          本サービスに関して一般会員に課される消費税その他の税金については、一般会員の費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社はこれらに一切関知しません。

                                            第4条(誓約事項)

                                            一般会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号の内容を遵守するものとし、以下の各号のいずれかに違反したことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合、当該一般会員は、その損害の一切を賠償する責任を負うものとします。
                                             

                                            1. 本規約、一般会員個別規約及びプライバシーポリシー
                                            2. コンシェルジュ会員の提供する不動産仲介サービスの利用にあたって当社又はコンシェルジュ会員が事前に提示した条件
                                              第5条(問合せ対応)
                                              1. 一般会員は、コンシェルジュ会員が本サービス上に掲載した画像、テキストその他の情報(以下「掲載情報」といいます。)については、掲載したコンシェルジュ会員に直接問い合わせるものとし、当社は、本規約の定めに従い削除等を行う場合を除き、掲載情報について一切関知しません。
                                                 
                                              2. 一般会員は、コンシェルジュ会員の掲載情報が掲載日又は最終更新日時点のものであり、実際の内容と異なる場合があることを十分に理解し、コンシェルジュ会員から不動産仲介サービスを受けるにあたっては、必ずコンシェルジュ会員に最新の情報を問い合わせるものとします。
                                                 
                                              3. 一般会員は、不動産仲介サービス提供の前後にかかわらず、不動産仲介サービスに関する問合せ、苦情等(以下「問合せ等」といいます)については、コンシェルジュ会員に対して直接申し立てるものとし、当社は、問合せ等に対応する義務を負わず、また、コンシェルジュ会員に問合せ等に対応させる義務を負いません。

                                               

                                                以上

                                                ルムコン

                                                コンシェルジュ会員個別規約

                                                コンシェルジュ会員については、本規約のほか、この「ルムコンコンシェルジュ会員個別規約」(以下「コンシェルジュ会員個別規約」といいます。)が適用されるものとします。
                                                第1条(サービス)
                                                1. 本サービスは、コンシェルジュ会員と一般会員との間で不動産仲介サービス実施の取引を行うためのシステムを提供するものに過ぎず、当社が提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、安全性、合法性を保証するものではなく、また、取引の成否を約束するものでもありません。コンシェルジュ会員は、自らの責任で、一般会員との間で取引を行うものとし、当社は不動産仲介に関するコンシェルジュ会員と一般会員との間の契約の当事者とはなりません。
                                                   
                                                2. 本サービス上の不動産仲介サービスは、全てコンシェルジュ会員が自らの責任で提供するものであり、コンシェルジュ会員は、不動産仲介サービスを提供することがコンシェルジュ会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かについて、自己の責任と負担において調査するものとし、その内容に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
                                                   
                                                3. コンシェルジュ会員が本サービス上で不動産仲介サービスを提供するにあたっては、作成基準、不動産仲介サービスの対価その他当社が本サービスにおいて定める各種ルールに従うものとします。
                                                   
                                                4. コンシェルジュ会員が、本サービス上で掲載できる不動産仲介サービスは、不動産仲介サービス及びそれに付随するサービスの範囲に限られます。ただし、当社が別途許諾した場合はその限りではありません。
                                                  第2条(不動産仲介サービスの提供)
                                                  1. コンシェルジュ会員は、一般会員に対し不動産仲介サービスを提供するものとします。
                                                     
                                                  2. コンシェルジュ会員が不動産仲介サービスの提供に関して補助者を利用する場合、当該コンシェルジュ会員は、当該補助者の故意又は過失による行為についても、一般会員及び当社に対し、当然に連帯して責任を負うものとします。
                                                    第3条(誓約事項)

                                                    コンシェルジュ会員は、本サービスの利用にあたり、本規約及びコンシェルジュ会員個別規約を遵守するものとし、これらのいずれかに違反したことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合、当該一般会員は、その損害の一切を賠償する責任を負うものとします。

                                                      第4条(取引手数料等)
                                                      1. コンシェルジュ会員が本規約の規定に従い当社に対して支払う取引手数料等は、以下のとおりとします。
                                                         
                                                      2. 取引手数料
                                                        一般会員とのマッチングが成立し、一般会員から仲介手数料の支払いを受けた場合における仲介手数料の25%
                                                        第5条 (一般会員の情報の取扱い)
                                                        1. コンシェルジュ会員は、本サービスを通じて知り得た一般会員の個人情報等を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
                                                           
                                                        2. コンシェルジュ会員は、本サービスを通じて知り得た一般会員の個人情報を、当社又は一般会員から明示的に同意を得た目的以外の目的で利用してはならないものとします。
                                                           
                                                        3. コンシェルジュ会員は、当社の求めに応じ、一般会員の個人情報の取得状況、管理状況等について直ちに当社に報告するものとします。
                                                           
                                                        4. コンシェルジュ会員は、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当社に報告するとともに、当社の指示に従うものとします。
                                                           
                                                        5. コンシェルジュ会員は、コンシェルジュ会員の管理する一般会員の個人情報について、漏洩・窃取その他の事故が発生し、又は発生するおそれがあることが判明した場合には、直ちにその内容を当社に報告するものとし、かかる事故に起因し又は関連して一般会員及び第三者から異議、苦情の申立て又は実費若しくは対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに報告するとともに、コンシェルジュ会員の費用と責任でこれらを処理するものとします。
                                                          第6条(問合せ対応)

                                                          当社が一般会員から不動産仲介サービスに関する問合せ・クレーム等を受けた場合、コンシェルジュ会員は、その費用と責任でこれに対応するものとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

                                                            以上